«1C-Битрикс24» (Холдинг, 25 пользователей)

В состав редакции «Холдинг» включены все группы функций:

• Совместная работа
• Планы и отчеты
• Социальные коммуникации
• CRM
• Компания
• Автоматизация
• Интеграция
• Сервисы
• Администрирование
• Веб-кластер

Приобретая редакцию «Холдинг», вы получаете:

• Один год бесплатных обновлений
• Один год технической поддержки
• 25 дополнительных пользователей
• Неограниченное количество внешних (экстранет) пользователей
• Программный продукт с открытыми исходными текстами PHP
• Поддержку баз данных MySQL, Oracle, MSSQL
• 7 настроенных типовых бизнес-процессов

Основные возможности системы

Внутренние и внешние коммуникации

Работайте в корпоративном портале с удовольствием - как в социальной сети. Трудитесь над проектами совместно и обсуждайте все в реальном времени. Используйте привычные инструменты для коммуникации, управления задачами, документами, рабочим временем и другими сервисами. Все инструменты у вас «под рукой» - в интерактивной «Живой ленте».

Пригласите коллег в групповой бизнес-чат, общайтесь с ними голосом и с видео, пишите сообщения, редактируйте вместе один документ. Свяжитесь с коллегой, который офлайн, - позвоните ему на мобильный прямо из портала. Позвоните клинтам на обычный телефон из CRM с помощью встроенной телефонии. Работайте с партнерами совместно в Экстранете - на защищенной и нейтральной территории.

Управление задачами и проектами

Управляйте задачами и проектами с помощью удобных инструментов. Функционал задач включает интеграцию с календарями, механизм делегирования, чек-листы, готовые шаблоны задач, конструктор фильтров и задачи в Экстранете для работы с партнерами. Контролируйте своевременное исполнение задач в подразделениях, помогая подчиненным не допускать нарушений. Учитывайте в рамках проекта затраты времени и других ресурсов на выполнение задач.

Отслеживайте ход задач по проекту с помощью диаграммы Ганта - сколько всего задач, сколько из них завершено и сколько находится в работе, какие задачи просрочены, а какие - вообще без срока. Оцените работу с задачами, получив отчеты по людям/отделам/проектам. Подведите итоги работы за месяц - по отделу и по каждому сотруднику.

Совместная работа с документами

Подключите «Битрикс24.Диск» и управляйте своими рабочими файлами и с вашего компьютера, и прямо из портала. Подключите к своему Диску папки с файлами компании и диски групп, дайте доступ своим коллегам и работайте с файлами вместе. Поделитесь документами с коллегами, обсудите их в «Живой ленте», получите для них внешние ссылки для социальных сетей и партнеров.

Работайте с документами даже при отсутствии офисного ПО. Через внешние онлайн сервисы Google Docs и MS Office Online вы можете открыть, просмотреть и отредактировать непосредственно на портале любые файлы популярных форматов. Редактируйте любые документы на портале с помощью «родных» приложений, установленных на вашем компьютере. Вся история изменений сохраняется, вы всегда восстановите предыдущую версию документа, а нужный вам документ легко отыщете внутренним поиском.

Планирование и учет рабочего времени

Включите учет рабочего времени, чтобы повысить дисциплину в компании. Сотрудники будут отмечать начало и конец рабочего дня, перерывы, отсутствия, планировать задачи на день. На основе этих данных для руководства сформируется отчет по рабочему времени. В этих отчетах будут также учтены затраты времени на выполнение задач.

Планируйте мероприятия в Календаре. Загрузите его в мобильный телефон или планшет, чтобы он всегда был с вами, даже в дороге. Соберите коллег на собрание прямо из «Живой ленты». Проведите его эффективно с помощью сервиса внутренних встреч. Сервис поможет быстро пригласить участников, автоматически разослать повестку и результаты обсуждения, создать события в личных календарях и поставить задачи по итогам совещания.

CRM: клиенты и продажи

Ведите в своей CRM базу контактов и компаний, с которыми вы сотрудничаете. Управляйте лидами и сделками с любого устройства, включая мобильные. Фиксируйте все события (звонки, письма, встречи), выставляйте счета клиентам, стройте отчеты и «Воронку продаж». Планируйте дела, не выходя из CRM. Создавайте задачи, используйте бизнес-процессы для обработки лидов и сделок, рассылайте письма и звоните клиентам прямо из CRM на обычные телефоны.

Включите интеграцию с «1С», и в вашей CRM будет всегда актуальный каталог товаров, «свежий» прайс-лист и правильные данные по остаткам товаров на складе. Интегрируйте CRM с интернет-магазином, и ваши менеджеры будут вести и «дожимать» сделки до успешного завершения из самой CRM. Свяжите любую веб-форму на сайте с вашим «Битрикс24», и данные с этой веб-формы будут автоматически отправляться в CRM.

HR: Управление персоналом

Управляйте структурой компании визуально. Просто перетащите мышью сотрудника в другой отдел, добавьте нового, смените руководителя. Узнайте, кому подчиняется данный сотрудник, найдите его поиском, быстро получите все его данные на персональной странице, свяжитесь через портал, получите в справочнике телефон. Синхронизируйте контакты с портала с мобильным телефоном, MS Outlook и другими приложениями, чтобы всегда оставаться на связи.

Узнайте, кто в компании отсутствует, кто в командировке, а кто в декретном отпуске. Распределите отпуска сотрудников, пользуясь графиком отсутствий. Размещайте объявления в «Живой ленте» с обязательным условием прочтения. Создавайте опросы, чтобы узнать мнение коллег, утвердить документ, провести исследование или просто проголосовать за что-то. Отслеживайте активность использования инструментов портала сотрудниками и всей компанией в целом. Награждайте сотрудников с помощью «бейджей» и поздравляйте их с праздниками.

Автоматизация бизнес-процессов компании

Управляйте через портал самыми разными бизнес-процессами в компании - от отгрузки заказов до взаимодействия с партнерской сетью или клиентами. Воспользуйтесь готовыми шаблонами бизнес-процессов или создайте свои в визуальном конструкторе. Автоматизируйте свои рутинные операции: оформление командировки, отпуска, утверждение и оплата счетов, публикацию официальных приказов и распоряжений.

Автоматизируйте документооборот в компании с помощью «Универсальных списков». Учитывайте все входящие документы и настройте их поэтапную обработку: от получения секретарем до утверждения руководством и передачи в архив. Автоматизируйте обработку Лидов и Сделок с помощью бизнес-процессов. Включите в бизнес-процесс все возможные действия над элементом CRM: разослать письма, назначить ответственных, поставить задачу сотруднику и т.д.

Десктопные приложения

Установите десктоп-приложение (для Mac или Windows), чтобы общаться с коллегами, даже если браузер с порталом закрыт. Общайтесь с коллегами: звоните им через портал и на мобильные телефоны, приглашайте в групповой чат, в том числе с видео, смотрите историю сообщений. Получайте самые важные нотификации о новых событиях в «Живой ленте», лайках и комментариях к ним, о поставленных задачах и ходе их выполнения. Подключите из десктопного приложения «Битрикс24.Диск» и работайте с файлами в вашем портале с любого устройства.

Мобильные приложения

Установите мобильное приложение (iOS, Android) и работайте с порталом c планшета или смартфона: читайте и комментируйте «Живую ленту»; управляйте документами, задачами и файлами. Управляйте мобильно клиентской базой CRM, назначайте коллегам встречи в календаре, подтверждать свое участие в новых событиях. Делайте многое другое, например, отправляйте фотографии с телефона прямо в ленту. Push-уведомления позволяют быть в курсе событий в компании и всегда оставаться на связи с коллегами.

Интеграция с 1С, Microsoft, Google, Apple

Коробочная версия - "1С-Битрикс24" - интегрируется со многими приложениями от ведущих разработчиков программного обеспечения.

• Интеграция с MS Office, MS Office Online
• Интеграция с GoogleDocs
• Интеграция с MS Outlook (контакты, календари)
• Интеграция с Google (контакты, календари)
• Интеграция с MacOS, iOS, Android
• Коннектор к MS Exchange Server 2007/2010
• Интеграция с MS Exchange Web Mail
• Коннектор к MS SharePoint
• Интеграция с «1С:ЗУП»
• Active Directory/LDAP Интегратор + NTLM

Безопасность и надежность

Это безопасный продукт для совместной работы. Ваши данные будут надежно храниться, и только вы получите к ним доступ в соответствии с системой прав пользователей. Ваши сотрудники могут спокойно открывать корпоративный портал в кафе, торговых центрах, аэропортах - в незащищенной среде, подключаясь через WiFi или мобильный телефон. Злоумышленники не перехватят их пароли, чтобы использовать в своих целях. Все соединения с порталом производятся с использованием сертификата SSL, что обеспечивает безопасность вашей корпоративной информации и защиту паролей. Продукт обеспечивает максимальную защиту от самых разнообразных угроз безопасности. Проактивный фильтр (WAF - Web Application Firewal) защищает от большинства известных атак на веб-приложения.

Полный список возможностей системы

 Программный продукт «Битрикс24» включает все возможности, необходимые для управления информационным наполнением внутреннего портала компании

 

Внутренние и внешние коммуникации компании Социальная сеть компании Мгновенные сообщения и групповой бизнес-чат Видеозвонки (до 4х человек одновременно) Телефония Внешние пользователи (Экстранет) Битрикс24.Почта   Управление задачами и проектами Управление задачами, проектами Диаграмма Ганта Контроль сроков Делегирование Отчеты Учет времени по задачам Шаблоны задач Чек-листы   Совместная работа с документами Битрикс24.Диск для коллективной работы Онлайн-редактирование в GoogleDocs Онлайн-редактирование в MS Office Online Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие) Поиск по содержимому документов История изменений Обмен документами (возможность «поделиться») Права доступа Управление контентом (визуальный редактор страниц)   Планирование и учет рабочего времени Календари (общие и персональные) Планировщик коллективных встреч и собраний Синхронизация календарей с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android Рабочие отчеты руководителю Учет рабочего времени Собрания и планерки Резервирование переговорных   CRM: клиенты и продажи База клиентов и контактов Управление сделками и лидами Автоматизация продаж Каталог товаров и услуг Работа со счетами Интеграция с 1С Воронка продаж и отчеты Интеграция с телефонией Запись звонков Рассылки клиентам HR: Управление персоналом Визуальное управление структурой компании Список сотрудников, контакты Синхронизация контактов с MS Outlook, Google, iOS, MacOS, Android Телефонный справочник Персональная страница сотрудника Права доступа сотрудников к информации График отсутствий сотрудников Объявления с подтверждением прочтения Инструменты мотивации Пульс компании (упрощает внедрение Битрикс24) Обучение и тестирование сотрудников Новости компании Подписка на новости компании Сервис сбора идей Карьера и вакансии для сотрудников Доска объявлений компании Внутренние заявки Просмотр зарплатных листков и отпусков Служба техподдержки сотрудников

Автоматизация бизнес-процессов компании Автоматизация бизнес-процессов компании Управление бизнес-процессами (визуальный конструктор) Бизнес-процессы в CRM Бизнес-процессы в общих документах Документооборот Командировки и отпуска Утверждение счетов Send&Save. Архив почты на портале Универсальные списки   Приложения для Битрикс24 Мобильное приложение для iPhone, iPad Мобильное приложение для Android (телефон и планшет) Десктоп-приложение для Windows и MacOS Каталог веб-приложений для «коробки» Открытый API и исходный код Интеграция Интеграция с MS Office, MS Office Online Интеграция с GoogleDocs Интеграция с MS Outlook (контакты, календари) Интеграция с Google (контакты, календари) Интеграция с MacOS, iOS, Android Коннектор к MS Exchange Server 2007/2010 Интеграция с MS Exchange Web Mail Коннектор к MS SharePoint Интеграция с «1С:ЗУП» Active Directory/LDAP Интегратор + NTLM   Масштабирование Веб-кластер Виртуальная машина (полностью настроенное и протестированное серверное окружение для оптимальной работы Битрикс24) Свой домен Многодепартаментность Контроллер для интеграции с внешним сайтом Анализ и статистика посещений   Безопасность и надежность SSL-сертификат Проактивная защита (WAF - Web Application Firewal) Разграничение прав доступа пользователей Ограничение доступа по IP Персональный генератор одноразовых паролей (OTP) Облачный бекап Администрирование корпоративного портала Расширенное управление правами доступа   Дизайн и кастомизация Разработка собственной бизнес-логики Варианты дизайна Кастомизация дизайна

Подробнее о задачах

Портал, развернутый на редакции Холдинг, служит для координации деятельности всех подразделений компании, распределения нагрузки на портал на несколько серверов, автоматизации задач по управлению бизнесом, интеграции  корпоративного портала с внешним сайтом, управления списками, анализа посещаемости портала.

Многодепартаментность

В редакции реализована Многодепартаментность, которая позволяет быстро запустить отдельный корпоративный портал для другого департамента, подразделения или отдела компании. В таком портале структура организации и приказы будут общей с главным порталом, а остальные элементы (например, лента новостей, группы) – свои у каждого департамента.

Веб-кластер

Непрерывная работа крупного портала с большим объемом данных, масштабирование и отказоустойчивость - критически важные вопросы для организации. В редакцию включен Веб-кластер - комбинация технологических решений, которые позволяют распределить один портал на несколько серверов, решая тем самым несколько задач: обеспечение высокой доступности корпоративного портала, его масштабирование в условиях возрастающей нагрузки, балансирование нагрузки, трафика и данных между несколькими серверами.

CRM-система

CRM-система (Customer Relationship Management) служит для учета потенциальных и текущих клиентов, журналистов, партнеров и других «лидов». Полученные разными способами «Лиды» загружаются в CRM-систему, после чего распределяются между сотрудниками, которые связываются с потенциальными клиентами и отмечают результат на портале. В отчете CRM-системы строится воронка продаж с настройкой неограниченного числа уровней. CRM-систему можно интегрировать с сайтом компании, чтобы сохранять полученные лиды (например, заполненные веб-формы) напрямую в CRM на корпоративном портале. 

Вы можете выставлять счета в CRM и следить за статусами их оплаты. Вы можете с любого мобильного устройства оперативно получать информацию из CRM - мобильно следить за содержимым CRM: за каталогом товаров, клиентской базой, своими делами и сделками.

Управление бизнесом

Редакция «Холдинг» позволяет руководству компании конструировать и запускать бизнес-процессы. Организуйте управление бизнес-процессами от простых до самых сложных: публикацию какой-то новости на портале, отгрузку заказов, взаимодействие с партнерской сетью или клиентами. Воспользуйтесь готовыми шаблонами бизнес-процессов или создайте свои собственные - с помощью визуального редактора бизнес-процессов. Кроме 7 подготовленных типовых бизнес-процессов (доступных и во всех «младших» редакциях),  редакция «Холдинг» обладает визуальным редактором бизнес-процессов.

Коллективная работа

В схему создаваемого бизнес-процесса включите элементы контроля над его выполнением. Организуйте коллективную работу в каком-то проекте, упорядочив, скажем, процесс согласования важных этапов в виде голосования. В чем плюс - участникам проекта в этом случае даже не нужно собираться физически - где-то в переговорной. Анализируйте посещаемость своего Портала.

Таймменеджмент 2.0

Система «Таймменеджмент 2.0» служит для учета рабочего времени «без проходной», для повышения дисциплины без создания напряжения в компании, позволяет построить дисциплину любой степени жесткости в зависимости от выбора руководителя. В системе учитывается начало и конец рабочего дня (ведется табель рабочих дней). Сотрудники могут отметить начало рабочего дня «задним числом», запросив подтверждение у своего руководителя. Интерфейс «Рабочий день» помогает планировать задачи и события на день, отмечать начало и конец рабочего дня, писать отчет за день.

Управление списками

Инструмент управления списками, доступный в редакции, дает возможность менеджменту создавать списки и структуры данных любой сложности, связывать их с бизнес процессами и контролировать ход их выполнения. Управляйте любыми списками на Портале, включая списки в рабочих группах.

Задачи 2.0

Задачи 2.0 - система управления задачами и проектами с отчетами по эффективности работы каждого сотрудника, каждого отдела и всей организации. Зачастую компании испытывают сложность в том, чтобы замотивировать сотрудника работать с задачами на портале и полноценно использовать этот инструмент. «Задачи 2.0» активно задействуют самоорганизацию: сотрудник может самостоятельно ставить себе задачи и принимать их от руководителя.

Мобильный портал 

Мобильный корпоративный портал, созданный на основе технологии BitrixMobile, работает в двух вариантах – как приложение с мобильного устройства и как мобильная версии портала с просмотром в обычном браузере. Установите мобильное приложение (iOS, Android) и сможете работать с порталом со смартфона: читать «Живую ленту»; управлять документами, задачами и файлами; просматривать, отправлять, комментировать и «лайкать» сообщения. Push-уведомления позволяют быть в курсе событий в компании и всегда оставаться на связи с коллегами.

Щелкните по изображению мышью, чтобы увеличить его и продолжить просмотр в формате "галереи"